มือถือของพนักงานไม่สามารถดาวน์โหลดรูปหรือสลิปเงินเดือนเกิดขึ้นได้จากแอปตั้งต้น (Default App) ใช้ในการเปิดรูปหรือไฟล์ของพนักงานเป็นแอปที่ไม่รองรับการเปิดไฟล์ภาพบางสกุลไฟล์ได้
วิธีการรีเซ็ตการตั้งค่าแอปตั้งต้นสำหรับการเปิดรูปหรือไฟล์บน Andriod
1) เปิดเมนู ตั้งค่า (Settings) เลือก แอปและการแจ้งเตือน (Apps and Notifications)
2) คลิกแอปที่ต้องการหยุดการเปิดไฟล์โดยอัตโนมัติ
3) คลิกเมนู เปิดโดยค่าเริ่มต้น เพื่อเลือกการถามทุกครั้งสำหรับการเปิดไฟล์
